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Problemi Panoramica in tempo reale

Matricola ✭

La funzione Tempo reale su Analytics è disattivata da almeno 24 ore. È così anche da altri account che hanno accesso ai dati dello stesso sito. Perché? È un problema specifico del mio sito o generale del servizio Analytics?

3 Risposte degli espertiverified_user

Rif.: Problemi Panoramica in tempo reale

[ Modificato ]
Collaboratore Principale

Ciao @Andrea D

negli accounts che gestisco vedo i dati in tempo reale regolarmente ( ho appena controllato).

 

Il problema si presenta a tutti quelli che accedono a questo account. Anche con accesso da browser diversi e da pc diversi?

 

Uno dei motivi più comuni quando accade questa cosa è che sia stata creata una vista filtrata, a questo link la spiegazione, prova a verificare https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=it

 

Fammi sapere! :-)

 

Riccardo
Performance Marketing Specialist
http://www.performancebased.com

Rif.: Problemi Panoramica in tempo reale

Matricola ✭
Grazie Riccardo,
purtroppo il problema si presenta anche accedendo da altri account che hanno l'accesso ai dati, da ip, pc e browser differenti. Sembra un problema legato alle utenze visto che lo sviluppatore del sito è l'unico, tra 6 utenti con i diritti, a potere vedere il tempo reale come se nulla fosse e questo nonostante io, che sono proprietario del dominio, abbia il massimo delle autorizzazioni possibili.
È inspiegabile, è successo da un momento all'altro ieri pomeriggio sia a me che ad un mio collaboratore in un altro Paese

Rif.: Problemi Panoramica in tempo reale

Collaboratore Principale

@Andrea D bisognerebbe metterci mano e vedere, mi gioco il jolly e chiamo l'aiuto da casa con @Matteo Zambon :-)

Riccardo
Performance Marketing Specialist
http://www.performancebased.com

Rif.: Problemi Panoramica in tempo reale

Astri Nascenti
Ciao ragazzi, ho letto di questo problema anche ieri e l'altro giorno su altri canali. Forse è qualche aggiornamento di GA.
Tieni monitorato per alcuni giorni e se non si risolve il mio consiglio è contattare l'assistenza ufficiale. Lo puoi fare:

- Inviando un feedback direttamente dalla piattaforma di GA. Ti basta cliccare vicino al profilo in alto a destra e selezionare invia feedback
- telefonare al numero verde 800 930 804

Fammi sapere!

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Rif.: Problemi Panoramica in tempo reale

Matricola ✭
stesso problema anche a me da un paio di giorni...
fateci sapere se ci sono soluzioni veloci.
Vi ringrazio in anticipo

Rif.: Problemi Panoramica in tempo reale

Astri Nascenti

Ciao a tutti,

è stato annunciato ieri il problema dall'account di Twitter di Analytics, la soluzione temporanea per vedere i rapporti in real time è quella di cancellare i cookie od usarlo con una finestra anonima.

 

Ciao ciao,

Yuri.