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Sito sospeso

Matricola ✭

Buongiorno ,

chiedo cortesemente come poter capire per quale motivo è stato sospeso il sito quindi gli annunci per il dominio cobedental.it.

Il cliente effettua campagne adwords da diverso tempo, pubblicizzando solamente i propri servizi proposti(dentistici).

Qualche settimana fa abbiamo notato che gli annunci erano stati sospesi per sito sospeso.

Effettuando qualche verifica e ripristinando i file del sito non ci risultano problematiche, abbiamo inoltre aperto una richiesta di riesame a cui ci è stato risposto che non verrà riattivato l'account.

L'errore riportato è il seguente : Questo annuncio non è consentito perché indirizza gli utenti a un sito web sospeso.

suppongo sia dovuto da malware ma poi risolto.

Chiedo se potete aiutarmi a risolvere questa problematica.

RingrazindoVi, porgo 

Cordiali saluti 

Sito sospeso

Prof. ✭ ✭

Ciao FF,

 

solitamente, il sito viene sospeso a causa di malwere o problemi simili, una volta risolto il problema, non sempre è possibile far approvare gli annunci automaticamente. Il mio personale consiglio è di provare a creare nuovi annunci e vedere se superano o meno la fase di revisione, nel caso in cui venissero nuovamente disapprovati, ti consiglio di provare a contattare il numero verde 800.692747 tenendo a portata di mano il tuo ID cliente (codice di 10 cifre in alto sulla destra accanto alla tua mail di accesso) in modo da poter cercare di far ripristinare la pubblicazione o per fornirti indicazioni più precise sullo stato di disapprovazione.

 

Facci sapere come va, a presto

 

Daniele SiComunicaWeb S.r.l.

Daniele C. SiComunicaWeb

www.sicomunicaweb.it

Sito sospeso

Apprendista ✭ ✭ ✭

come diceva Daniele, se il problema malware è risolto oe ad essere bloccato era stato solo l'annunci, la campagna dovrebbe ripartire - se ciò non accade si può chiedere una verifica al centro assistenza.

tuttavia, se ad essere sospeso è stato l'account, ci potrebbe essere qualche problema a riattivarlo- perchè il problema è considerato una reiterata violazione delle policy - quindi comunque  occorre fare un passaggio con il centro assistenza

ad ogni modo, avete provato a fare tutte le verifiche dal webmaster tool?

ti giro questo link che offre qualche indicazione in più su come procedere a ulteriori verifiche

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1308246?hl=it

Sito sospeso

Matricola ✭

Buongiorno,

grazie per le risposte.

Purtroppo l'account è stato sospeso e non e più possibile ripristinarlo (causa Malware).

Soluzioni per continuare a pubblicizzare un servizio?

Ringrazio 

Sito sospeso

Apprendista ✭ ✭ ✭

Puoi provare ad aprire un altro account Adwords con nuovo indirizzo email.

Non so se ti convenga confrontarti con l'assistenza google- nel caso in cui google riconosca lo stesso inserzionista e sospenda nuovamente (nel caso di alcune violazioni può capitare)