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ospensione dell'account a causa di una violazione dei Termini e condiz

Matricola ✭

Buonasera, è la seconda volta in pochi mesi che mi viene sospeso l'account senza nessuna motivazione. Mi viene richiesto lo screenshot del conto corrente bancario e dei dati dell'intestatario del conto. Fatto la prima volta, perchè dopo poco più di un mese mi viene richiesto nuovamente? Nel frattempo l'account è chiuso e io perdo tempo e lavoro importante. Possibile una situazione così? Vorrei una spiegazione visto che i pagamenti sono sempre puntuali (abbiamo addebito diretto).

Alessio

4 Risposte degli espertiverified_user

ospensione dell'account a causa di una violazione dei Termini e condiz

[ Modificato ]
Collaboratore Principale

Ciao,

purtroppo Adwords deve lottare constantemente con utenti a cui vengono bannati account, siti e/o carte di credito che aprono continuamente nuovi account cambiando conti, intestazioni e siti pur di continuare a promuovere prodotti/siti/servizi che non seguono "le politiche" e/o con "truffe" di vario tipo....

 

Immagino da cio' che scrivi che questo non sia il tuo caso...  pero' devi capire che non e' una questione semplice neanche lato Adwords, possono anche esserci errori, comunque gestendo decine di account per anni ti posso dire che non sono cosi' frequenti, ma succede, soprattutto nei settori piu' delicati : farmaci, finanza, prestiti, medicina & salute, diete, ecc ecc Smiley Triste capisco benissimo la rabbia, ma se e' un errore si risolve sempre velocemente.    
... se hai gia lo screenshot mandalo nuovamente e chiama l'assistenza (https://support.google.com/adwords/answer/1385067?hl=it ) magari cerca di capire cosa puo' essere successo. Facci sapere se risolvi! In bocca al lupo!

ospensione dell'account a causa di una violazione dei Termini e condiz

Astri Nascenti

Ciao bottega a,

dato che solo chi ha accesso all'account può vedere il problema contatta direttamente Google AdWords per avere informazioni a riguardo.

 

Buona serata,

Yuri.

ospensione dell'account a causa di una violazione dei Termini e condiz

Astri Nascenti

Ciao bottega a.

 

per curiosità hai usato l'opzione pagamenti con bonigico bancario? Niente carta di credito?

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Rif.: ospensione dell'account a causa di una violazione dei Termini e

Collaboratore Principale

Ciao Alessio @bottega a

si è risolto il problema o sei riuscito a trovare un modo per uscirne?

Riccardo
Performance Marketing Specialist
http://www.performancebased.com