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Nessun hit dopo estrazione report

Matricola ✭ ✭

Buongiorno

il sito giardiniepiscinepatrini.it non riceve più hit dal 15 Gennaio 2016.

Il codice di monitoraggio è correttamente installato.

Non sono state fatte modifiche al sito da Gennaio ad oggi.

Non ci sono plugin o script che bloccano il codice.

Il 14 Gennaio è stata fatta l'esportazione in pdf di due report. Dal giorno 15 Gennaio il sito ha smesso di ricevere hit.

 

Qualcuno può aiutarmi a capire cosa è successo?

Grazie a tutti.

2 Risposte degli espertiverified_user
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Paolo C
‎29-04-2016 16:42

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Collaboratore Principale
Paolo, appunto, crea allora una nuova vista "pulita" senza alcun filtro , entra in quella e guarda se nel report "tempo reale" (navigando il sito su altra TAB del browser) riesci a vedere "dati" ... almeno escludiamo che ci sia uno di quei filtri magari "fatto male" che sta bloccando tutto (il nome del filtro non dice nulla, andrebbero visti come sono impostati).. ci metti 5 minuti a fare la prova Smiley Strizza l'occhio Poi facci sapere se fosse questo....

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Collaboratore Principale
Ciao Paolo,
in effetti osservando il sito non vedo problemi al Javascript inserito di GA. Aiutami a escludere queste ipotesi:

1) il codice presente e' relativo al ID : UA-60370406-1 - Stai guardando i report di questa proprieta' vero? Smiley Felice
2) Hai selezionato un periodo di date "valide" ?
3) Non e' che per caso hai attivato un filtro sulla "vista"? (magari per eliminare spam , ghost visits o altro?)
4) Se navighi il sito e in una seconda TAB vai in "tempo reale" dentro il tuo GA, vedi nulla?

Assicuraci che non sia nessuno di questi punti e cerchiamo di capire che sta succedendo, ok?
Saluti!

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Matricola ✭ ✭
Ciao Nicola
ti rispondo per punti
1) il codice è quello
2) le date sono valide. fino al 14 gennaio tutto a posto, dal 15 gennaio in poi il nulla
3) c'è attivo un filtro per eliminare alcuni bad referrals (semalt, free-share-buttons, ecc...)
4) Nella scheda in tempo reale non si vede nulla. ho provato a visitare il sito anche sia tramite un'altra connessione che tramite rete 4G.

Grazie!

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Collaboratore Principale
Il filtro lo hai fatto sulla "vista" principale? o hai piu' viste attive?
Prova a creare una nuova vista , senza alcun filtro, e guarda se quella si ti vede in tempo reale... cosi' escludiamo la possibilita' che sia un filtro "fatto male". N.

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Matricola ✭ ✭
Ho solo una vista, quella principale.
Ci sono impostati 10 filtri, ogni filtro esclude un referral.

Questi i filtri attivi:
forum.topic60370406.darodar .com
semalt.semalt .com
buttons-for-website .com
simple-share-buttons.com
site4.free-share-buttons .com
free-share-buttons .com
pornhub-forum.uni .me
best-seo-offer .com
www.event-tracking .com
buttons-for-your-website .com
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Paolo C
‎29-04-2016 16:42

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Collaboratore Principale
Paolo, appunto, crea allora una nuova vista "pulita" senza alcun filtro , entra in quella e guarda se nel report "tempo reale" (navigando il sito su altra TAB del browser) riesci a vedere "dati" ... almeno escludiamo che ci sia uno di quei filtri magari "fatto male" che sta bloccando tutto (il nome del filtro non dice nulla, andrebbero visti come sono impostati).. ci metti 5 minuti a fare la prova Smiley Strizza l'occhio Poi facci sapere se fosse questo....

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Matricola ✭ ✭
Scusa, il mio chrome sta impazzendo. nella mia risposta manca un pezzo (inoltre ho appena cliccato su "rispondi" e invece ha preso il link "soluzione accettata").
Comunque hai ragione, ho eliminato i filtri e ora riesco a vedere le visite in tempo reale. Sia nella vista precedente che in quella nuova.

Ora sorge un'altra domanda; tutto il traffico fino ad oggi non lo posso recuperare giusto? è stato tutto filtrato.

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Collaboratore Principale
No, purtroppo no... per questa ragione infatti le best practices di Google Analytics suggeriscono sempre di lasciare una vista "pulita" senza alcun filtro o altra configurazione speciale... Crea una nuova vista e applica i filtri uno alla volta , controllando dopo l'inserimento di ciascuno se il "tempo reale" funziona... cosi' scopri qual'e' quello che ti da problemi ;-)
Un Saluto!

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Matricola ✭ ✭
Ok, grazie Nicola.
Sei stato prezioso. Buon week-end.

Rif.: Nessun hit dopo estrazione report

Astri Nascenti
Se posso dare un consiglio sulla best practices, usa sempre 3 viste:

1- Vista Senza alcun filtro
2- Vista di Produzione (quindi con filtri ip, spam e tutto quello che ritieni opportuno)
3- Vista di Sviluppo, dove fai i tuoi esperimenti e solo successivamente li attivi anche nella vista di Produzione.

A presto!
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