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Nuovi utenti da diretto

Matricola ✭ ✭ ✭

Salve a tutt*,

 

apro una discussione già presente sul forum ma mi farebbe piacere avere ulteriore chiarezza:

 

1) per quanto riguarda i nuovi utenti= se l'utente A visita per la prima volta il 1 marzo e successivamente il 7 marzo, in una finestra di analisi che va dal 5 al 10 marzo sarà conteggiato come utente di ritorno?

 

2) nel rapporto acquisizione -> tutto il traffico -> canali , per nuovi utenti da diretto si intendono utenti che hanno avuto accesso per la prima volta attraverso questa sorgente di acquisizione o che hanno avuto accesso per la prima volta in assoluto? Chiaramente, anche in questo caso se capisco bene, la finestra di analisi non influirebbe sulla tipologia di utente (new o returning) come da domanda sopra.

 

Grazie come sempre per i preziosi consigli! :-)

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento CiccioS
‎28-03-2018 16:17

Nuovi utenti da diretto

Matricola ✭ ✭ ✭

Ciao Ciccio,

per quanto riguarda le tue due domande:

 

1) In questo caso l'utente A è considerato come un utente di ritorno, in quanto ha già visitato il tuo sito, e ha ricevuto il cookie identificativo di analytics. La finestra temporale in cui tu analizzi non incide. A patto l'utente stia utilizzando lo stesso browser che ha utilizzato la prima volta o che tu abbia implementato la funzionalità di User Id (https://support.google.com/analytics/answer/3123662?hl=en) per riconoscerlo attraverso i vari device.

 

2) Analizzando i canali, i tuoi nuovi utenti da diretto, sono utenti che non hanno mai visitato il tuo sito, quindi che hanno avuto accesso per la prima volta in assoluto (sempre considerando il concetto dei cookies ovviamente). Anche in questo caso come tu giustamente sottolinei la finestra di analisi non influisce sulla tipologia di utente (new vs returning).

Un saluto

Simone

 

 

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Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento CiccioS
‎28-03-2018 16:17

Nuovi utenti da diretto

Matricola ✭ ✭ ✭

Ciao Ciccio,

per quanto riguarda le tue due domande:

 

1) In questo caso l'utente A è considerato come un utente di ritorno, in quanto ha già visitato il tuo sito, e ha ricevuto il cookie identificativo di analytics. La finestra temporale in cui tu analizzi non incide. A patto l'utente stia utilizzando lo stesso browser che ha utilizzato la prima volta o che tu abbia implementato la funzionalità di User Id (https://support.google.com/analytics/answer/3123662?hl=en) per riconoscerlo attraverso i vari device.

 

2) Analizzando i canali, i tuoi nuovi utenti da diretto, sono utenti che non hanno mai visitato il tuo sito, quindi che hanno avuto accesso per la prima volta in assoluto (sempre considerando il concetto dei cookies ovviamente). Anche in questo caso come tu giustamente sottolinei la finestra di analisi non influisce sulla tipologia di utente (new vs returning).

Un saluto

Simone

 

 

Nuovi utenti da diretto

Matricola ✭ ✭ ✭

Ciao Simo,

grazie mille per la risposta chiara! :-)