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alta frequenza di rimbalzo, alta durata di sessione e tasso di uscita

Matricola ✭

Buongiorno,

 

ho delle pagine con il 100% di frequenza di rimbalzo, 1 min abbondante di sessione e un tasso di uscita molto basso ad es. 20%.

Questi dati non contrastano tra di loro? come sarebbe da interpretarli?

alta frequenza di rimbalzo, alta durata di sessione e tasso di uscita

[ Modificato ]
Laureato ✭ ✭

Ciao Giorgia,

i dati purtroppo non contrastano tra loro. Il 100% di frequenza di rimbalzo, significa che gli utenti sono atterrati direttamente su quella pagina, dopodichè non hanno effettuato più alcun tipo di azione, e sono usciti. Per assurdo, essendo di default la durata della sessione pari a 30 minuti (può essere cambiata), l'utente potrebbe essere arrivato sulla pagina, esserci rimasto per mezz'ora senza effettuare azioni, poi essere uscito: sarebbe comunque valutato da Analytics come un rimbalzo. Di conseguenza la durata della sessione (al di sotto dei 30 minuti) non conta e non ha effetto sulla eventuale mancanza di azioni che equivalgono ad un rimbalzo sulla sessione. Il tasso di uscita invece rappresenta solamente le pagine in cui un cliente è uscito ed ha concluso la visita, come spesso accade, ad esempio, con la thank you page dopo aver effettuato un acquisto. Non rappresenta necessariamente un dato negativo, specialmente se l'operazione voluta è già stata eseguita o si è conclusa (invio form di contatto, visualizzazione contenuti, vendita ecc..)

 

Spero di essere stato chiaro, fammi sapere.

 

saluti,

S.C.