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invio email con rapporti non più possibile

Studente ✭

Buongiorno,

ho creato una dashboard su Analytics che invio settimanalmente ad un cliente (tramite email pianificate).

Nell'apertura dell'email il cliente ha cliccato erroneamente sul link per l'opt-out quindi si è disinscritto dall'invio dell'email.

Ho provato a ricreare la pianificazione per lo stesso indirizzo email, ma il cliente continua a non ricevere l'email come se fosse attivo ancora l'opt out.

Come faccio a ripristinarlo?

Grazie mille

Massimiliano

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: invio email con rapporti non più possibile

Collaboratore Principale
Ciao! e' un caso che non mi e' mai capitato... e non trovo informazioni specifiche al riguardo, forse potresti provare a chiamare l'assistenza per capire se c'e' una soluzione oppure sara' necessario usare un altra email : Tel assistenza 800-906-913

Rif.: invio email con rapporti non più possibile

Studente ✭
Già provato, ma la voce automatica mi riporta a questa community :-(