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Analisi del comportamento di checkout perchè più Step?

Matricola ✭

Salve Ragazzi,
Ho notato che gli step del carrello in analytics sono almeno due in più dei passaggi reali. 
Come faccio a capire perché è stato impostato in questo modo e cosa c'è dietro l'etichette step1, step 2 ecc ecc.
Posso vederlo da analytics o da tag manager?
Se devo farlo in quest'ultimo devo guardare i dataLayer in modalità anteprima?
E come :-) 

Grazie mille

Giuseppe

1 Risposta degli espertiverified_user

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Salvatore L
‎10-07-2017 09:31

Analisi del comportamento di checkout perchè più Step?

Astri Nascenti

Ciao S

per caso è enhaced ecommerce? se si allora è il tag manager

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Tutte le risposte

Analisi del comportamento di checkout perchè più Step?

Astri Nascenti

Ciao Salvatore

se vai in amministrazione - obiettivi -click su obiettivo ti farà vedere le URL associate agli "step 2" ecc. Da li puoi correggere eventuali errori. Solitamente se un sito cambia spesso e GA non viene aggiornato potresti trovare il set up "vecchio".

Fammi sapere se ti torna

Ciao

 

Analisi del comportamento di checkout perchè più Step?

Matricola ✭

Ciao Federica,
Grazie ma purtroppo da obbiettivi non vedo niente se non quelli che ho creato io utilizzando gli URL. 
Il Problema credo stia in tag manager e nell'impostazione degli eventi. Penso che da lì analytics prende i dati per monitorare gli step del carrello vero?

Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Salvatore L
‎10-07-2017 09:31

Analisi del comportamento di checkout perchè più Step?

Astri Nascenti

Ciao S

per caso è enhaced ecommerce? se si allora è il tag manager