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Unique Visitors Vs Visite | Quale metrica più efficace ai fini AdWord

Matricola ✭ ✭

Buonpomeriggio.

Condivido questo mio quesito per misurare le opinioni e consolidare questo mio dubbio.


Recentemete un cliente mi ha chiesto di stimare l'onere di una campagna AdWords mirata ad aumentare le performance e aiutare il team interno all'azienda a raggiungere i kpi sul sito.

Chiaramente i KPI su cui il team interno è valutato riguardano tutte le metriche.

 

Quale, secondo voi, la metrica migliore per sottolineare l'efficacia della campagna adwords?

Unique visitors o Visits?

Quale parametro evidenziare?

 

Grazie per i vostri commenti

 

 

1 Risposta degli espertiverified_user
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Accettato da autore argomento PaoloDB
‎02-09-2015 01:38

Rif.: Unique Visitors Vs Visite | Quale metrica più efficace ai fini AdWord

Prof. ✭ ✭ ✭

Ciao Paolo,

 

... dipende da quali sono i KPI definiti :-)

 

 

Ad ogni modo, personalmente non vedo la metrica "visitatori unici" molto utile (nè per AdWords nè in generale). I visitatori unici non sono i V.U. in assoluto, ma in relazione ad un periodo. Ad esempio se in luglio hai avuto 1000 V.U. non è detto che questi 1000 non abbiano già visitato il tuo sito a giugno...

 

Più utile secondo me, se vuoi analizzare quanti Nuovi visitatori raggiungi (che in genere sono il target di adwords)  puoi usare appunto % nuove visite.

 

ovviamente questo è un "ragionamento in generale": se per esempio il sito in questione ha l'obiettivo di fidelizzare il cliente, il KPI non può essere la % di nuove visite. A meno che tu, dopo aver analizzato il mercato, etc etc capisca che il tuo target  "ti conosce con adwords ma poi converte con un altro mezzo".    

Ciao

Rossella

 

 

 

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Accettato da autore argomento PaoloDB
‎02-09-2015 01:38

Rif.: Unique Visitors Vs Visite | Quale metrica più efficace ai fini AdWord

Collaboratore Principale

Consiglio la lettura di pag. 50 di Web Analytics 2.0 di Avinash Kaushik. Conversion Rate. Faccio contenta Ross! Smiley Strizza l'occhio

In quel paragrafo si affronta la concorrenza tra Unique e Visits per l'appunto.

Identifica la tua conversione. Se questa è "divorare contenuto" analizzala sul lungo periodo (recency) per evitare di incorrere nel problema che giustamente ti sottolinea Rossella.

 

Letta così come la presenti mi sembra che nessuna delle due metriche sia un KPI infallibile.

Meglio allora appunto la percentuale di nuove visite in funzione delle visite e profondità e recency appunto.

 

Andrea

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Rif.: Unique Visitors Vs Visite | Quale metrica più efficace ai fini AdWord

Collaboratore Principale

Dipende... senza sapere l'oggetto della visita non è possibile stabilirlo.

A senso si calcola sugli "unique" di solito.

 

Ma:

a) la fidelizzazione dove la mettiamo?

b) l'utente converte più volte durante l'anno?

c) nella metrica degli unique, viene considerata la curva in funzione delle visite? (nel senso... un aumento degli unique non è detto che sia un bene, nel momento in cui ad esempio calano le visite assolute)

 

Andrea

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Accettato da autore argomento PaoloDB
‎02-09-2015 01:38

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Prof. ✭ ✭ ✭

Ciao Paolo,

 

... dipende da quali sono i KPI definiti :-)

 

 

Ad ogni modo, personalmente non vedo la metrica "visitatori unici" molto utile (nè per AdWords nè in generale). I visitatori unici non sono i V.U. in assoluto, ma in relazione ad un periodo. Ad esempio se in luglio hai avuto 1000 V.U. non è detto che questi 1000 non abbiano già visitato il tuo sito a giugno...

 

Più utile secondo me, se vuoi analizzare quanti Nuovi visitatori raggiungi (che in genere sono il target di adwords)  puoi usare appunto % nuove visite.

 

ovviamente questo è un "ragionamento in generale": se per esempio il sito in questione ha l'obiettivo di fidelizzare il cliente, il KPI non può essere la % di nuove visite. A meno che tu, dopo aver analizzato il mercato, etc etc capisca che il tuo target  "ti conosce con adwords ma poi converte con un altro mezzo".    

Ciao

Rossella

 

 

 

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Rif.: Unique Visitors Vs Visite | Quale metrica più efficace ai fini AdWord

Matricola ✭ ✭

Grazie Andrea

Specifico che non si tratta di un ecommerce.

é un sito a prevalenza editoriale dove un'azione di "valore" è sicuramente l'interazione degli utenti con il contenuto.

 

Sono convinto che Unique visitors sia una metrica di valore da considerare (1 click comprato=1Unique user); ma poichè è possibile che lo stesso utente

A) rimbalzi perchè trova il contenuto non pertinente

B) ritorni sul sito nell'arco della stessa sessione

ritenevo le visits come dato più "ballerino" e quindi non prioritario...

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Accettato da autore argomento PaoloDB
‎02-09-2015 01:38

Rif.: Unique Visitors Vs Visite | Quale metrica più efficace ai fini AdWord

Collaboratore Principale

Consiglio la lettura di pag. 50 di Web Analytics 2.0 di Avinash Kaushik. Conversion Rate. Faccio contenta Ross! Smiley Strizza l'occhio

In quel paragrafo si affronta la concorrenza tra Unique e Visits per l'appunto.

Identifica la tua conversione. Se questa è "divorare contenuto" analizzala sul lungo periodo (recency) per evitare di incorrere nel problema che giustamente ti sottolinea Rossella.

 

Letta così come la presenti mi sembra che nessuna delle due metriche sia un KPI infallibile.

Meglio allora appunto la percentuale di nuove visite in funzione delle visite e profondità e recency appunto.

 

Andrea

Rif.: Unique Visitors Vs Visite | Quale metrica più efficace ai fini AdWord

Matricola ✭ ✭

Grazie Rossella, Grazie Andrea

Molto chiaro

Grazie per il vostro tempo.

Paolo

 

Rif.: Unique Visitors Vs Visite | Quale metrica più efficace ai fini AdWord

Apprendista ✭

ciao,

valuta anche il tempo sulla pagina. se si tratta di contenuti puo' essere utile.

ho un dubbio.

ma al di la delle visite uniche o meno e dei nuovi visitatori da adwords,  cosa deve fare il navigatore sul sito per accontentare il proprietario dell' ecommerce?

forse mi e' sfuggito.

grazie 

d.

Domenico