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Cambio proprietà locale: cosa fare?

Matricola ✭

Salve,

un locale ha cambiato proprietario e online sono rimaste le vecchie recensioni piuttosto negative.

 

Giustamente il nuovo proprietario vorrebbe richiedere la rimozione delle vecchie recensioni...

Ma il nome dell'attività è identico, stesso indirizzo, ecc...

 

Cosa è meglio fare?

Richiede ad 1 ad 1 la rimozione di tutte le recensioni? Oppure altro?...

Grazie

1 Risposta degli espertiverified_user
1 SOLUZIONE ACCETTATA

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Soluzione
Accettato da autore argomento Leonardo L
‎29-08-2017 10:37

Rif.: Cambio proprietà locale: cosa fare?

Collaboratore Principale

Ciao

 

Per prima cosa leggi le indicazioni che ti da Google in merito https://support.google.com/business/answer/3098204?hl=it&ref_topic=6001257

 

In particolare Google Dice

 

Cambio di proprietà

Se sei il nuovo proprietario o gestore di un'attività esistente che non ha cambiato nome, le recensioni non verranno rimosse. Puoi utilizzare le risposte del proprietario per rispondere alla recensioni precedenti e illustrare eventuali modifiche/miglioramenti ai servizi forniti dalla tua attività.

 

Buon lavoro

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

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Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Leonardo L
‎29-08-2017 10:37

Rif.: Cambio proprietà locale: cosa fare?

Collaboratore Principale

Ciao

 

Per prima cosa leggi le indicazioni che ti da Google in merito https://support.google.com/business/answer/3098204?hl=it&ref_topic=6001257

 

In particolare Google Dice

 

Cambio di proprietà

Se sei il nuovo proprietario o gestore di un'attività esistente che non ha cambiato nome, le recensioni non verranno rimosse. Puoi utilizzare le risposte del proprietario per rispondere alla recensioni precedenti e illustrare eventuali modifiche/miglioramenti ai servizi forniti dalla tua attività.

 

Buon lavoro

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

Cambio proprietà locale: cosa fare?

[ Modificato ]
Apprendista ✭ ✭ ✭

Ciao @Leonardo L

date le comprensibili esigenze, credo sia meglio avere una "discontinuità" oltre ché reale, anche a livello di "Google Business".
Per prima cosa serve sapere se la "scheda" attualmente online è "verificata" o meno. Lo si capisce per esclusione se è presente o meno la dicitura "rivendica questa scheda".
Appurato questo, adotteremo la procedura adatta.
a presto
NONNO SEO 

Cambio proprietà locale: cosa fare?

Matricola ✭

Buongiorno, avrei anche io lo stesso problema, ovvero, ho rilevato un'attività cambiando semplicemente nome ma mantenendo tutti i recapiti precedenti. E' possibile evitare che nella ricerca venga ancora visualizzato il nome della vecchia attività? 

Cambio proprietà locale: cosa fare?

Matricola ✭ ✭ ✭

Ciao Marco, hai due possibilità:
- segnalare la vecchia scheda di attività su Google Maps come chiusa (operazione molto semplice se la scheda non è stata rivendicata)
- richiedere il cambio di nome dell'attività (meglio optare prima per la rivendicazione della scheda Google Maps e poi procedere al cambio nome)

Qui ci sono le informazioni sulla VERIFICA DELLA SCHEDA

https://support.google.com/business/answer/7107242

 

Saluti, Emanuele

Cambio proprietà locale: cosa fare?

Apprendista ✭ ✭ ✭

Ciao Marco V 
come ho detto anche a Leonardo devi vedere se la mappa è verifica o meno.
Se è verificata la GMB ha un "properiatario" per forza di cose, che l'ha verificata e la gestisce con il proprio account Google. In questo caso chiedi a questa persona di eliminare la mappa da proprio account. La GMB, comprea la mappa torna rivedicabile e la puoi rivendicare tu, e successivamente "verificarla" diventandone "proprietario" secondo le regole di Google, modificando quello che vuoi e seguendola nel tempo. Ricorda che un GBM, non è solo la "mappa" mlto più, anche Social. Se la mappa attuale è rivendicabile, rivendicala tu, poi una volta verificata fai appunto le modifiche che vuoi.
A disposizione se trovi difficoltà,
Nonno SEO