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Cessione attività

Matricola ✭

Buongiorno, avrei bisogno di cancellare le recensioni e modificare la descrizione del mio ristorante, perchè sono rimaste quelle del precedente proprietario. Come posso fare? 

1 Risposta degli espertiverified_user

Cessione attività

[ Modificato ]
Prof. ✭

Ciao @paolo c e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

In realtà non puoi, il vecchio titolare deve segnalare a Google che l’attività è cessata (non esiste più) e tu devi crearti una tua pagina GMB, anche se il ristorante mantiene lo stesso nome ma con nuova gestione.

 

Quancun’altro ha risolto chiedendo al vecchio proprietario di cedergli la scheda, ma si è dovuto tenere comunque le recensioni positive e negative. Se erediti qualcosa ti devi prendere tutto o niente.

 

https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=it

 

Un cordiale saluto

Giò

 

Rif.: Cessione attività

Astri Nascenti

Ciao @Paolo C

 ti suggerisco di  subentrare come descritto qui: https://support.google.com/business/answer/3415281?hl=it  in modo da mantenere la visibilità'..una nuova scheda comporterebbe che tu debba partire da zero

Per le recensioni puoi risolvere solo segnalandole.

A presto

Google Top Contributor

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Apprendista ✭ ✭ ✭

Ciao Paolo,

 

ma hai già accesso alla scheda? In questo caso puoi comunicare che c'è stato un cambio di gestione, puoi utlizzare anche i Google Post

https://support.google.com/business/answer/7342169?hl=it

 

in questo modo le recensioni del passato avranno un impatto minore.

 

Per quanto riguarda la descrizione del tuo ristorante imagino tu ti riferisca ai riassunti editoriali

https://support.google.com/business/answer/6088158?hl=it

puoi contattare Google e chiedere di aggiornarli se effettivamente hanno info non più corrette.