172 utenti online in questo momento
Problemi con il Trasferimento di una proprietà? Chiedi qui!
Guidami
star_border
Rispondere

Gestire schede GMB

[ Modificato ]
Matricola ✭

Buongiorno a tutti.

Non riesco ad accettare le richieste di Gestore schede My Business che arrivano dai miei clienti.

Questa è la seconda volta che scrivo un messaggio per questo problema che non sono ancora riuscito a risolvere....

 

Ho già verificato le impostazioni di notifica del mio account (che sono attivate) e nello spam della gmail non arriva nulla.

 

Mi potete indicare esattamente quale funziona notifica bisogna attivare oppure esiste un altra scorciatoia per accettare l'invito?

 

Grazie e buona giornata

Alessio

 

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Alessio F
‎26-09-2017 11:34

Gestire schede GMB

Matricola ✭ ✭

Io ho risolto andando qui

https://myaccount.google.com/brandaccounts

 

Sotto "inviti in attesa" puoi trovare quello che non ti è arrivato per email

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Gestire schede GMB

[ Modificato ]
Prof. ✭

Ciao @Alessio F e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Se hai seguito l'esatta procedura, dovresti ricevere la mail di invito per la gestione delle schede GMB .

 

Prova a seguire le info di questa guida di Google che ti spiega i passaggi.

https://support.google.com/business/answer/3403100?hl=it&ref_topic=4539640

 

Se non dovessi riuscirci, puoi contattarci ancora.

 

Un cordiale saluto

Giò 

Gestire schede GMB

Matricola ✭

Ciao Giò e grazie per la risposta.

Il link che mi indichi spiega come aggiungere o rimuovere gestori.

Il mio problema rimane quello che non ricevo le mail dei proprietari che mi nominano gestore della scheda.

Nelle impostazioni del mio account le notifiche sono attivate.

 

Saluti

Alessio

Gestire schede GMB

[ Modificato ]
Prof. ✭

Ciao Alessio, trovo stranissimo quanto affermi.

 

Analizzando la cosa, mi verrebbe da chiederti: 

 

1) L'account che stai fornendo (il tuo) è una mail di @gmail? Altrimenti non potrai essere mai nominato gestore/proprietário.

2) Sei certo che, il titolare della scheda stia seguendo la corretta procedura per nominarti gestore?

Magari ti dice che lo fa ma in realtà non lo fa? 

 

Assicurati di quanto indicato nei punti e risolverai al 100% il tuo problema.

 

Ancora un cordiale saluto

Giò 

Gestire schede GMB

Matricola ✭

Ciao Giò, in effetti lo trovo anch'io molto strano che non riesca più a ricevere le notifiche.

Questa è una procedura che ho sempre fatto in precedenza con la mia gmail e sono certo che la richiesta parta dalla scheda propietaria, visto che il alcuni casi la creo io per conto di clienti e poi mi nomino gestore della scheda. La mail di notifica non arriva ed io non riesco ad accettare in alcun modo.

Questo ovviamente mi crea disagio in quanto per gestire la scheda my business  devo switchare account da mobile.

 

Hai altre idee da propormi?

 

Ciao e grazie

Alessio

Gestire schede GMB

Matricola ✭ ✭

Anche a me succede la stessa cosa, non riesco a ricevere le notifiche e ad accettare, sebbene negli account dei clienti risulti "utente invitato"

Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Alessio F
‎26-09-2017 11:34

Gestire schede GMB

Matricola ✭ ✭

Io ho risolto andando qui

https://myaccount.google.com/brandaccounts

 

Sotto "inviti in attesa" puoi trovare quello che non ti è arrivato per email

Gestire schede GMB

Matricola ✭

Ciao Matteo, da qui sono riuscito ad accettare le richieste sospese.

Ottimo suggerimento, grazie!