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Proprietà della scheda Google

Matricola ✭

Buongiorno a tutti!

Abbiamo una questione che ci sta particolarmente a cuore risolvere.

Un nostro cliente ha aperto, tempo fa, un account Google collegato ad una sede verificata.

Purtroppo, non si ricorda più gli accessi (nè account gmail e tantomeno password) con i quali la scheda è stata creata.

Lo stesso ha effettuato richiesta di trasferimento proprietà su un altro account google creato successivamente di cui dispone gli accessi. E' passato ormai un mese dalla mail di Google in cui si diceva che si stava verificando la proprietà (mail alla quale il cliente ha risposto dicendo che la proprietà è sempre stata sua e che non avrebbe avuto alcun problema a cederla al nuovo account), ma non vi sono stati più sviluppi.

Inoltre, sotto la mail ricevuta, vi sono diversi call to action come ad esempio "chiedi di essere richiamato" e/o "scrivi una mail" ma cliccando su di essi non vi sono riferimenti nè per chiedere supporto nè per essere contattati telefonicamente.

Come poter fare?

Grazie in anticipo.

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: Proprietà della scheda Google

Collaboratore Principale
Ciao Tommaso,

semplicemente rispondi a quell'email, dovrebbe essere specificato nell'email stessa
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