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Scheda attività sospesa per problemi di qualità

Matricola ✭

Buongiorno a tutti,

ho cercato di collegarmi al mio account di google my business è ho scoperto che la mia scheda è stata sospesa per problemi di qualità.

Non capisco perché e non riesco a capire dove andare per capire cosa ha causato questo e come risolverlo.

Come posso fare per ripristinare il tutto.

Io non ho effettuato nessuna modifica alla scheda praticamente da tanto tempo.

Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che mi potrete dare

La scheda è questa:   https://business.google.com/manage/?noredirect=1#/edit/l/17862992948895482237 

Cinzia

1 Risposta degli espertiverified_user

Scheda attività sospesa per problemi di qualità

Collaboratore Principale

Ciao,

 

non possiamo accedere al tuo link interno di google my business, ma se ci dici che attività è e di cosa si occupa possiamo vedere insieme il problema.

Top Contributor per Google+, Gmail, Maps, astro nella community di Google My Business, mi occupo della creazione di progetti web

visita il mio sito web

Scheda attività sospesa per problemi di qualità

Matricola ✭

A me sta succedendo la stessa identica cosa. Non capisco perchè la mia scheda è stata sospesa. Noi siamo un Agriturismo. Ho controllato decine di volte e mi sembra tutto a posto. Purtroppo se faccio reclamo mi arriva una risposta automatica che mi avverte che manco di alcuni requisiti di qualità, ma la cosa assurda è che non mi si dice quali. Se mi dicesse quale è il problema correrei subito ai ripari, ma aime no. Quindi brancolo nel buio e non so cosa fare. Sono entrato in un circuito in cui mi si dice che sbaglio, io vorrei sapere dove, ma questo non mi viene spiegato, per cui non ho la possibilità di correre ai ripari. Inoltre la scheda pubblica, che vedono i miei clienti contiene un numero telefonico che vorrei corregere. ma non posso corregerlo perchè la scheda è sospesa. Non ne esco più!!! Aiuto!!!

Scheda attività sospesa per problemi di qualità

Prof. ✭

Ciao @Francesco R

la sospensione della scheda GMB può dipendere da svariati motivi.

Se ultimamente hai fatto delle modifiche importanti tipo: categoria inserita nel Title, numero civico, telefono ecc..
Questo fa sì che la scheda venga sospesa e resa nuovamente rivendicabile. Hai 2 strade da seguire:

 

1) Puoi chiedere il reintegro della scheda. Vai sulla tua scheda e copia il link poi apri questo link
https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129?p=reinstatement_request&visit_id=1-636482...
e lo completi totalmente e dovrai attendere che la esaminino.

2) Puoi parlare al telefono con l’assistenza che ti spiegherà meglio cosa fare e capire quale sia il problema di qualità.
Segui attentamente questi passaggi.
Entra da mobile nell’App di Google My Business (scaricala gratuitamente), cerca Guida e Supporto, poi in fondo trovi: Contattaci - invia per email, Entra e si apre un form da compilare, dai il segno di spunta su “Chiamami”, compila tutti i dati, compreso il cellulare e come dai: Invia, dopo 5 secondi ti chiamano dall’assistenza GMB.

Ricordati di farlo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00.

Un cordiale saluto
Giò