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Scheda segnalata come erronamente duplicata, impossibile sbloccare

Matricola ✭

Qualche tempo fa cercai di aprire una scheda di google my business per un'attività. Un'altro ufficio aveva lo stesso civico e nonostante i numeri di telefono fossero diversi ed esistessero due siti web completamente diversi la scheda fu considerata come duplicata. Non ci fu modo di far valere la realtà dei fatti nemmeno parlando più e più volte con l'assistenza.
Allo stato attuale la sede di questa attività è cambiata, a seguito di un merge aziendale è stato possibile cancellare la scheda di quella che google considerava l'attività "valida". Tuttavia la scheda duplicata continua ad apparire duplicata. Qualsiasi tentativo di sbloccarla risulta vano e anche parlare o scrivere all'assistenza non è possibile perchè cliccando su assistenza qualsiasi percorso non mi porta a visualizzare una mail, o un numero di telefono o un form di contatto.
Di fatto quello che si può visualizzare nell'immagine presente in questo articolo
https://www.it.advertisercommunity.com/t5/Articoli/Come-contattare-l-assistenza-Google-My-Business/b...
a ma non appare mai. Non so che pesci pigliare e non capisco in che modo l'accoun google+ sia correlato con questo account di google my business per cui non riesco nemmeno a capire se cancellando la scheda e provando a ricrearla andrei incontro ad una perdita di dati.

1 Risposta degli espertiverified_user

Scheda segnalata come erronamente duplicata, impossibile sbloccare

Apprendista ✭ ✭

 Ciao @Federico P usa questo link da loggato con l'account della scheda

 

https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

 

Credo che sia la soluzione migliore Smiley Felice

Scheda segnalata come erronamente duplicata, impossibile sbloccare

Astri Nascenti

ciao Federico

ti consiglio di chiamare questo numero 800 626 995

buon lavoro

Luna Mascitti