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Unire schede duplicate

Matricola ✭ ✭

Buona Sera, un mio cliente ha rilevato un Bar. Il nome del vecchio bar era Cafè Vanilla (Rapagnano FM) mentre la nuova attività Caffè Manuela(Rapagnano FM). Come posso eliminare la vecchia scheda?

2 Risposte degli espertiverified_user
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Melissio B
‎27-03-2018 14:30

Unire schede duplicate

[ Modificato ]
Astri Nascenti

Ciao @Melissio B e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Se la vecchia scheda ha buone recensioni, puoi chiedere l’accorpamento delle recensioni, seguendo le info riportate in questa guida.

https://support.google.com/business/answer/3098204?hl=it

 

In alternativa puoi parlare al telefono con l’assistenza che ti spiegherà meglio.
Segui attentamente questi passaggi.
Entra da mobile nell’App di Google My Business (scaricala gratuitamente), cerca Guida e Supporto, poi in fondo trovi: Contattaci - invia per email, Entra e si apre un form da compilare, dai il segno di spunta su “Chiamami”, compila tutti i dati, compreso il cellulare e come dai: Invia, dopo 5 secondi ti chiamano dall’assistenza GMB.

Ricordati di farlo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00.

 

Se dovessi risolvere con queste informazioni, ti invito cortesemente a contrassegnare il thread con la risposta migliore ricevuta per chiuderlo, anche per aiutare in futuro altri utenti.

 

Un cordiale saluto
Giò

 

Fotografo Certificato Google Street View - Google My Business Trusted Verifier

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Unire schede duplicate

[ Modificato ]
Matricola ✭ ✭

Ciao Melissio B,

 

se non l'hai già fatto dovresti rivendicare la proprietà della scheda dopodiché puoi seguire queste istruzioni per eliminarne una: https://support.google.com/business/answer/4669139?hl=it&authuser=0

 

Valentina

 

Valentina

Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Melissio B
‎27-03-2018 14:30

Unire schede duplicate

[ Modificato ]
Astri Nascenti

Ciao @Melissio B e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Se la vecchia scheda ha buone recensioni, puoi chiedere l’accorpamento delle recensioni, seguendo le info riportate in questa guida.

https://support.google.com/business/answer/3098204?hl=it

 

In alternativa puoi parlare al telefono con l’assistenza che ti spiegherà meglio.
Segui attentamente questi passaggi.
Entra da mobile nell’App di Google My Business (scaricala gratuitamente), cerca Guida e Supporto, poi in fondo trovi: Contattaci - invia per email, Entra e si apre un form da compilare, dai il segno di spunta su “Chiamami”, compila tutti i dati, compreso il cellulare e come dai: Invia, dopo 5 secondi ti chiamano dall’assistenza GMB.

Ricordati di farlo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00.

 

Se dovessi risolvere con queste informazioni, ti invito cortesemente a contrassegnare il thread con la risposta migliore ricevuta per chiuderlo, anche per aiutare in futuro altri utenti.

 

Un cordiale saluto
Giò

 

Fotografo Certificato Google Street View - Google My Business Trusted Verifier

Unire schede duplicate

Astri Nascenti

Ciao Melissio,

 

puoi anche effettuare delle segnalazioni di chiusura definitiva per la vecchia attività e far rimanere online solo la nuova scheda relativa alla tua attività.

 

https://support.google.com/maps/answer/7084895?hl=it&ref_topic=3257381

 

Mi occupo di Google My Business e (non solo) per le aziende multilocation.

Unire schede duplicate

Apprendista ✭ ✭ ✭

Ciao @Melissio B

tra le varie possibilità valuta anche di avere la "proprietà" della GMB attualmente online, sapendo che:
- resteranno al loro posto tutte le eventuali foto caricate nel tempo dai clienti, così pure per le recensione e di conseguenza anche il ranking acquisito resterà intatto. Tu potrai cambiare il nome di insegna senza problemi, orari ecc.

Per avere la "proprietà" della GMB non è complicato, basta che ne fai richiesta seguendo le istruzioni date qui:
https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=it   

A nome e nell'interesse di chi segue il forum, ti chiedo, di gentilmente segnalare la migliore risposta avuta. Ciò sarà utile anche a chi legge il thread in futuro con lo stesso tipo di problema. 
Grazie

 

Unire schede duplicate

Matricola ✭ ✭

Ciao e grazie a tutti, davvero molto gentili e professionali. Alla fine ho seguito il consiglio di Gio M,  ho contattato l'assistenza per avere la proprietà della scheda e poi chiuderla. Nel frattempo ho aperto una nuova scheda, non sono interessato a rilevare la vecchia. Anche se avevo segnalato l'attività come chiusa.