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recensione falsa

Matricola ✭ ✭

Buongiorno

 

tra le recensioni ne abbiamo trovata una di un certo Max Mannelli che si é limitato a lasciare 3 stelle per far abbassare le 5 stelle

della Nostra attività senza neanche accompagnarle da una recensione per capirne il motivo

Abbiamo trovato il signore su facebook e non solo non lo conosciamo, non é mai stato nostro cliente e mai ha messo piede nella nostra agenzia ma in più abbiamo richiesto a lui direttamente una spiegazione delle 3 stelle senza motivare e non ci ha mai risposto

Vi chiediamo pertanto di voler rimuovere il suo voto essendo falso e di certo non meritato

grazie

1 Risposta degli espertiverified_user

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Staff M
‎14-09-2017 12:10

recensione falsa

Matricola ✭ ✭

Grazie Giò

 

ho segnalato come spiegato

grazie ciao

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recensione falsa

Prof. ✭

Salve @Staff M e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Mi dispiace, ma debbo dirti che, gli "unici" che hanno il potere di rimuovere la recensione ricevuta sono:

1) chi l'ha lasciata

2) Google, attraverso delle tue segnalazioni (più giù il link)

e soltanto se sussistono i presupposti (solo stelline è molto poco) dietro denuncia alle autorità competenti.

 

In questo forum di discussione non abbiamo nessun potere, se non quello di suggerirti come muoverti.

 

Qui hai il link della Guida di Google che ti spiega cosa fare: 

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it&ref_topic=6001257

 

Un cordiale saluto

Giò

Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Staff M
‎14-09-2017 12:10

recensione falsa

Matricola ✭ ✭

Grazie Giò

 

ho segnalato come spiegato

grazie ciao

recensione falsa

Astri Nascenti

aggiungo solo che quando e se dovesse essere rimossa la recnesione, tu non riceverai alcuna email-notifica... quindi vai a vedere ogni tanto lo stato delle cose Smiley Felice

Luna Mascitti