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Analytics non registra i dati delle mie campagne

Sommario



Trovo che una delle funzioni più interessanti di AdWords sia la possibilità di integrazione con Google Analytics: con AdWords puoi indirizzare visitatori al sito, mentre con Analytics misuri la loro attività sul sito.

Nella mia esperienza, l’analisi dei dati AdWords attraverso Google Analytics mi ha permesso di aumentare il ritorno d’investimento delle mie campagne oltre che il margine di guadagno da esse generato.
Data l’importanza dell’integrazione dei due strumenti e proprio perchè hanno funzioni diverse, è bene avere chiari i motivi per cui i dati proposti dai due strumenti possono essere discordanti.



Perchè il numero di visite in Google Analytics non coincide con il numero dei clic di AdWords?



1.Clic e visite sono due metriche diverse:

 

  • il numero di clic corrisponde al numero di volte in cui il tuo annuncio è stato cliccato
  • il numero di visite corrisponde al numero disessioni di navigazione avviate dai visitatori


Se un visitatore clicca sull’annuncio, entra nel sito, esce, fa un’altra ricerca e rientra nel sito tramite la stessa parola chiave e lo stesso annuncio AdWords, Analytics misurerà una visita (la sessione di navigazione si chiude dopo 30 minuti di inattività o quando si aggiorna il cookie _utmz, cioè quando cambia la fonte dell’accesso, o allo scoccare della mezzanotte), mentre Google AdWords registrerà entrambi i clic.

2. AdWords filtra automaticamente i clic non validi, Analytics conteggia tutte le visite

3. La codifica automatica è disattivata o l’account AdWords non è collegato all’account Analytics
Se la codifica automatica delle URL è disattivata, o se i due account non sono collegati, Analytics riconoscerà la visita come proveniente da Google, ma non sarà in grado di attribuirla al traffico a pagamento (per le campagne su Rete di Ricerca, per le campagne Display le visite saranno attribuite ai rispettivi referral), mentre AdWords registrerà regolarmente ii clic.

4. La pagina di destinazione non contiene il codice Google Analytics
Se nella pagina di destinazione non è presente o non è eseguito il codice di Google Analytics, non è possibile riconoscere la sorgente della visita. (Se il navigatore proseguisse la navigazione, troveremmo il nostro sito fra i siti referenti)

5. I visitatori hanno i cookie, le immagini o i JavaScript disabilitati
Google Analytics non potrà rilevare gli accessi da parte di questi di utenti, ma i loro clic verranno conteggiati.

6. Nella pagina di destinazione AdWords sono presenti dei reindirizzamenti
Se la pagina di ringraziamento contiene un reindirizzamento (temporaneo o permanete) , nella redirezione verrà perso il parametro gclid e la visita sarà attribuita a traffico organico

7. Google Analytics e Google AdWords sono collegati ma in Analytics non sono impostate le sorgenti di traffico
Google Analytics riconoscerà la visite come visite a pagamento, ma come dimensione restituirà solo il valore (not set), cioè le campagne, gruppi di annunci, ad copy e parole chiave avranno tutte il valore (not

set)

 




Suggerimenti per l’Uso


 

  • Verificare che il sito accetti il parametro gclid
  • Collegare i due Account
  • Verificare che il codice Analytics sia inserito in tutte le pagine
  • Controllare che sulla pagina di destinazione non ci siano redirezioni



Ulteriori Informazioni


 

Bio Rossella Cenini

Un pò Psicologa un pò Sem... e la differenza fra i due non è così grande! Obiettivo: Capire gli utenti per farli convertire di più. E per chi come me si occupa prevalentemente di e-commerce è una bella sfida! ...E a me piace vincere.

Commenti
da energiain
in data ‎03-07-2013 12:24

Salve,

 

Ho il problema del punto 7, come lo risolvo?

 

Grazie

da Rosserva
in data ‎03-07-2013 12:36

Applichi le sorgenti di costo :-)

 

Da pannello AdWords entri in Analytics > Amministrazione > Sorgenti di dati (che è a livello di account non di web properties).

 

N.b. per farlo devi essere amministratore in entrambi gli account,


A questo link trovi le spiegazioni passo passo

da energiain
in data ‎03-07-2013 16:13

Ho agganciato l'account adword come sorgente di traffico, ma non riesco ad importare i costi, le voci indicate nella guida che mi hai linkato non esistono...

 

Al posto di Impostazioni sorgente di costo AdWords ho Impostazioni di importazione ed esportazione di AdWords ...

 

Tipicamente dopo quanto tempo vengono aggiornati i dati?

da Rosserva
in data ‎03-07-2013 21:37

ci puoi fare una screenshot di quello che vedi? 

I dati di AdWords in analytics sono quasi in tempo reale con un aggiornamento "a conguaglio" ogni 24 ore.

da energiain
in data ‎04-07-2013 08:57

Ciao,

 

Sembra che sia riuscito ad agganciare i dati, ora vedo i dati delle campagne.

 

Mi sa che è andato a posto da solo, evidentemente quello che ho fatto era corretto Smiley LOL

da Andrea R
in data ‎14-04-2014 13:36

Ciao,

 

forse puoi aiutarmi, ho questo problema:

 

dentro i rapporti Adwords di analytics non mi vengono registrati i dati delle visite. Alla voce "campagne" compaiono solo i dati dei clic, mentre nella sezione riepilogo non c'è nulla, non compaiono le campagne ed è tutto a zero. Non riesco a risolvere.

 

Grazie in anticipo!

Andrea

da Rosserva
in data ‎14-04-2014 18:32

Hai verificato che il tuo sito mantenga il parametro gclid?

Prova cosi: scrivi la tua url di destinazione (quella che hai scritto nell'annuncio) e aggiungi 

/?gclid=test123

 

che succede? si apre tutto correttamente?