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Brand Protection

Matricola ✭

Ciao a tutti.

 

Vi scrivo in riferimento ad una segnalazione ricevuta da un cliente per chiedervi se potete darmi dell informazioni.

La segnalazione fa riferimento a Google My Business: cercando "assistenza tecnica [brand_del_cliente]" su maps, tra i risultati vi è una scheda di un rivenditore non autorizzato di [brand_del_cliente]; questo cliente ha ovviamente la sua rete di dealer autorizzati, tra cui appunto non rientra questo.

La domanda che vi pongo è: è possibile bloccare questa scheda per uso non appropriato del [brand_del_cliente]?
Su Adwords so che il brand (se registrato e protetto) non può essere presente nel copy dell'annuncio, ma in questo caso non siamo appunto su Adwords ma su schede di Google my business.

 

Qualcuno sa dirmi qualcosa in merito?

 

Grazie a tutti coloro che potranno dare il loro contributo.

 

Chris

3 Risposte degli espertiverified_user

Brand Protection

Astri Nascenti

Ciao, si puoi segnalarlo e rivendicare la scheda my business come tua. Prova a chiamare il servizio clienti

Brand Protection

Astri Nascenti

Ho spostato il messaggio sulla categoria Google My Business, forse altri utenti possono darti suggerimenti Smiley Felice

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Brand Protection

Collaboratore Principale

Ciao

se ha scritto quella cosa nel TITOLO, la si può bloccare
poiché viola le policy https://support.google.com/business/answer/3038177

Per farlo dovresti contattare l'assistenza (se vuoi anche quella di AdWords)

Buon lavoro

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Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business