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Cambio gestione rimozione recensioni.

Matricola ✭

Ciao a tutti, il ristorante che seguiamo, ha cambiato gestione, abbiamo già fatto il trasferimento della scheda, pero non riusciamo a capire come rimuovere le vecchie recensioni. Qualcuno sa come fare? grazie 

1 Risposta degli espertiverified_user

Cambio gestione rimozione recensioni.

Matricola ✭ ✭ ✭

Ciao @Geek M

sicuramente l'unica soluzione è quella di contattare il centro assistenza e chiedere l'eliminazione manuale delle recensioni qui trovi le info https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

In fondo le recensioni sono legate al locale non proprio alla gestione interna.

Cambio gestione rimozione recensioni.

Prof. ✭

Ciao @Geek M e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Quando accetti una scheda in eredità, oltre al prenderti la storicità, ranking ecc. erediti anche le recensioni contenute in essa, altrimenti ti fai una scheda nuova.

 

Purtroppo per te le recensioni non saranno tonte in quanto riferite alla gestione precedente.

 

Ti posso suggerire di aggiungere nel Title "Nuova Gestione" e di invitare tutti i tuoi clienti (quelli che entrano effettivamente nell'attività) di lasciare una recensione positiva, che sovrasterà quelle negative.

 

Un cordiale saluto 

Giò 

Rif.: Cambio gestione rimozione recensioni.

Astri Nascenti

Ciao @Geek M

la pratica migliore in questi casi è di creare una scheda nuova se l'attività non vuole mantenere le vecchie recensioni.

E' un suggerimento che vi do per il futuro visto che vi ponete come consulenti.

Non credo che il supporto  di Google My Business possa eliminare le recensioni poiché esiste una procedura apposita ma chiedere non fa mai male.

A presto

Google Top Contributor