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Cartolina di verifca codice errato

Matricola ✭

Ho ricevuto la cartolina di verifica nei tempi indicati, però andando a inserire il codice di verifica mi segnala che è errato. Ho già verificato che l'account da utilizzare si quello giusto. Come posso procedere? E' possibile contattare qualcuno dell'assistenza diretta di google?

Grazie mille

Stefano

1 Risposta degli espertiverified_user

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da Luca Bove (Collaboratore Principale)
‎20-10-2016 12:10

Cartolina di verifca codice errato

Googler

Ciao Stefano, 

 

A nome del Team di Google My Business ci scusiamo per un nostro errore di stampa presente nelle cartoline di verifica, tra il 30 Settembre e il 2 Ottobre. A causa di questo errore i nostri clienti hanno ricevuto una cartolina di verifica con una incongruenza tra l’indirizzo stampato nel foglio interno e quello nella busta di invio. La cartolina corretta è stata già rinviata.

Il nostro Servizio Assistenza è stato prontamente messo al corrente di questo errore ed è impegnato a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Qualora avessi ricevuto una cartolina non valida ti chiediamo di seguire i seguenti passaggi:

  • Invia al nostro Servizio Assistenza una foto o uno screenshot della busta e della cartolina. Puoi contattare il supporto utilizzando questo link.
  • Nella tua Dashboard Google My Business, inserisci il PIN non valido come descritto nel seguente link: Dove Inserire Il Codice Di Verifica. Questa operazione sarà controllata da uno dei nostri agenti che gestirà il tuo caso.
  • Il nostro Servizio Assistenza sarà così in grado di procedere, dopo alcuni controlli, alla verifica manuale dell’attività.

Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi creati e ci impegniamo a verificare la tua attività il prima possibile.

 

Cordiali saluti,

Il Team di Google My Business.

 

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Cartolina di verifca codice errato

Collaboratore Principale

Ciao,

hai per caso richiesto un altro codice prima di ricevere questo? E' valido solo l'ultimo codice richiesto, prova ad attendere

 

Top Contributor per Google+, Gmail, Maps, astro nella community di Google My Business, mi occupo della creazione di progetti web

visita il mio sito web

Cartolina di verifca codice errato

Matricola ✭

Gentile Alessio,

si ho richiesto una sola cartolina, ne sono certo...

Cartolina di verifca codice errato

Matricola ✭

Stessa cosa capitata anche a me.

Arriva il codice, sicuro di averne richiesto solo uno, ma dice "errato".

Ora ne ho richiesto un'altro ma avevo urgenza di attivare mybusiness,

invece mi tocca aspettare altri 20 giorni

 

Cartolina di verifca codice errato

Collaboratore Principale

Qualora anche il secondo codice non funzionasse puoi contattare l'assistenza da qui.

 

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visita il mio sito web
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Soluzione
Accettato da Luca Bove (Collaboratore Principale)
‎20-10-2016 12:10

Cartolina di verifca codice errato

Googler

Ciao Stefano, 

 

A nome del Team di Google My Business ci scusiamo per un nostro errore di stampa presente nelle cartoline di verifica, tra il 30 Settembre e il 2 Ottobre. A causa di questo errore i nostri clienti hanno ricevuto una cartolina di verifica con una incongruenza tra l’indirizzo stampato nel foglio interno e quello nella busta di invio. La cartolina corretta è stata già rinviata.

Il nostro Servizio Assistenza è stato prontamente messo al corrente di questo errore ed è impegnato a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Qualora avessi ricevuto una cartolina non valida ti chiediamo di seguire i seguenti passaggi:

  • Invia al nostro Servizio Assistenza una foto o uno screenshot della busta e della cartolina. Puoi contattare il supporto utilizzando questo link.
  • Nella tua Dashboard Google My Business, inserisci il PIN non valido come descritto nel seguente link: Dove Inserire Il Codice Di Verifica. Questa operazione sarà controllata da uno dei nostri agenti che gestirà il tuo caso.
  • Il nostro Servizio Assistenza sarà così in grado di procedere, dopo alcuni controlli, alla verifica manuale dell’attività.

Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi creati e ci impegniamo a verificare la tua attività il prima possibile.

 

Cordiali saluti,

Il Team di Google My Business.

 

Cartolina di verifca codice errato

Matricola ✭

Ciao Mauro,

l'ho fatto e mi è stato risposto di richiedere una cartolina. Insomma un pò come il cane che si morde la coda. Non c'è modo di essere direttamente contattati o parlare al telefono con una persona in merito?

Grazie,

Michele