114 utenti online in questo momento
114 utenti online in questo momento
Dubbi e Domande su come verificare la tua Attività Commerciale con Google My Business.
Guidami
star_border
Rispondere

Eliminare foto anteprima scheda Google My Business

[ Modificato ]
Laureato ✭

Ciao ragazzi, cercando nel motore di ricerca l'attività del mio cliente vedo correttamente la scheda Google My Business.

Il problema è che come prima immagine vedo l'immagine di una capanna o perlomeno l'immagine di una parte della struttura nascosta che non invita assolutamente un eventuale cliente delle struttura a contattarla.

 

Questa immagine di cui sopra non l'abbiamo inserita assolutamente noi ovviamente infatti in alto nell'immagine indica un nome di una persona che non so chi sia. 
Sono entrato nel pannello Google My Business, ma tra le foto trovo solamente quelle inserite da noi e non trovo questa benedetta da immagine per poterla eliminare dalla schede di anteprima.

 

Ecco un'immagine di come vedo la scheda, quella riquadrata in rosso è quella da eliminare non inserita da noi

Schermata 2017-01-14 alle 15.10.54.png

 

1 Risposta degli espertiverified_user

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Simo Paciarelli
‎30-01-2017 13:08

Foto anteprima scheda mybusiness

Collaboratore Principale

Questo è un grosso problema di GOOGLE My Business!!

Si fida di fonti autorevoli e alcune volte si fida di più di foto caricate da altri e non delle nostre...

 

Quello che puoi provare a fare è caricare foto tue, belle, ad altra definizione, che rappresentino l'azienda.

In questo modo con buona probabilità riuscirai a mettere una foto tua.

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

Visualizza soluzione nel messaggio originale


Tutte le risposte

Rif.: Foto anteprima scheda mybusiness

[ Modificato ]
Laureato ✭ ✭

Ciao Simo, l'immagine mostrata è quella di Street View, viene presentata in automatico da Google a seconda della posizione del segnaposto sulla mappa.

Purtroppo Google sbaglia spesso con il posizionamento e l'accuratezza di quelle immagini "automatiche" è spesso problematica.

Puoi provare per tentativi a modificare il segnaposto, ricordandoti che :"Sebbene non sia possibile eseguire l'anteprima delle nuove immagini di Street View da Google My Business, puoi tornare a Google Maps per vedere come la modifica ha influito sulle immagini".

Ecco il link con la spiegazione:

https://support.google.com/business/answer/160464?hl=it

 

Dovresti cercare di ottenere un'immagine come questa:

Untitled-2.jpg

 

Se sai un po' di inglese inoltre questo posto ti può aiutare:

https://productforums.google.com/forum/#!topic/maps/jo7mhjdX8Iw

 

Fammi sapere se hai risolto!

Ciao, 

Saul

 

Foto anteprima scheda mybusiness

[ Modificato ]
Laureato ✭

Non riesco a spiegarmi, però, il motivo per cui l'immagine ha in alto il nome di un utente come se fosse stata caricata da qualcuno.

 

Intanto grazie provo ad indagare leggendo il link che mi hai fornito

 

Simo

Foto anteprima scheda mybusiness

[ Modificato ]
Laureato ✭ ✭

Hai ragione Simo, non ci avevo fatto caso ma è stata inserita a novembre da un utente Google. Quindi non è street view ><.

Ci dovrebbe essere però un modo per cambiare l'immagine essendo tu il gestore della pagina.

Prova qui per cambiare l'immagine principale:

https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=it

 

Fammi sapere,

ciao 

 

Saul

Foto anteprima scheda mybusiness

Studente ✭ ✭

Buongiorno @Simo Paciarelli

 

L'immagine è scelta con un automatismo o da quelle realizzate dalla Google Car per Street View, o tra quelle caricate da un utente registrato, si tratta delle immagini a 360° pubblicate tramite l'App Street View e poi pubblicate su Google Maps.

 

Il modo migliore per gestire questa anteprima è quello di realizzare i servizi fotografici per la scheda local, per farlo c'è bisogno di un Fotografo Certificato per il programma Google Street View.

 

Tali servizi si compongono di un virtual tour realizzato con una serie di panoramiche a 360° e da 1 o più foto fisse che vanno a completare la sezione Foto della medesima scheda local.

 

In fase di moderazione e caricamento del virtual tour si scelgono due immagini come anteprima: quella per l'ingresso (vetrina), quella riferita agli interni.

 

Fatto questo, dopo qualche giorno tutto apparirà per come impostato.

 

Ciao e buon lavoro

 

PS: Sono uno dei fotografi certificati.

Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Simo Paciarelli
‎30-01-2017 13:08

Foto anteprima scheda mybusiness

Collaboratore Principale

Questo è un grosso problema di GOOGLE My Business!!

Si fida di fonti autorevoli e alcune volte si fida di più di foto caricate da altri e non delle nostre...

 

Quello che puoi provare a fare è caricare foto tue, belle, ad altra definizione, che rappresentino l'azienda.

In questo modo con buona probabilità riuscirai a mettere una foto tua.

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

Foto anteprima scheda mybusiness

Matricola ✭

Anche noi abbiamo lo stesso problema "un certo mario caputi che non ha mai soggiornato da noi ha inserito foto di una struttura vicina alla nostra": 

Spett.le Google My Business

Un’informazione se possibile.

È possibile che un utente che pubblica una recensione sul nostro villaggio possa pubblicare nella stessa recensione foto di un’altra struttura (tra le altre cose struttura in concorrenza con la nostra)?

Grazie

La Direzione

www.villaggiorose.com

Foto anteprima scheda mybusiness

Studente ✭ ✭

Buongiorno @Daniele B

 

Fai così:

- cerca la tua attività su Google;

- sulla destra dei risultati appare la tua attività;

- clicca su "Visualizza foto";

- scegli la foto che vuoi segnalare;

- in alto a destra vedi una icona "bandierina bianca", cliccaci;

- nella pagina di Google Maps che si apre hai le seguenti opzioni:

 

Perché stai segnalando questa foto?
(Obbligatorio)
Spam
Copyright
Incitamento all'odio o alla violenza
Nudità
Molestie o bullismo
La foto non riguarda l'azienda in questione
 

Foto anteprima scheda mybusiness

Matricola ✭

Buongiorno

cliccando il nome di un'attività (nello specifico un ristorante) su google viene fuori la sua scheda mybusiness e la prima foto mostrata è una foto che ritrae me che mangio nel suddetto ristorante (sottolineo che io non sono il proprietario del ristorante ma un cliente e ovviamente non gestisco my business del suddetto locale). Tale foto è stata scattata da un utente che era nello stesso ristorante A MIA INSAPUTA e ovviamente a mia insaputa è stata postata sotto una sua recensione, per cui appena si clicca sul locale la prima cosa che viene fuori è una mia foto. Ritengo tale azione una VIOLAZIONE DELLA MIA PRIVACY per cui vorrei che la foto in questione fosse eliminata! Ho già provveduto a segnalarla ma, dopo essere sparita per un giorno, è ricomparsa. Sottolineo anche che cliccando sulla recensione di tale utente (recensione con cui era stata aggiunta la foto) la foto non è più presente ma cercando su google il nome del locale ora la foto ricompare come prima foto mostrata. C'è un modo per eliminare definitivamente tale foto ? Grazie   
 
 

Rif.: Foto anteprima scheda mybusiness

Studente ✭ ✭

@Gianluca C

 

Questo è un problema che angoscia molti, devo dire che è anche difficile da risolvere perchè la scelta dell'immagine visualizzata come anteprima della scheda local si basa su algoritmi "strani" per tutti.

 

Comunque a questo link c'è la procedura per tentare di farla sostituire: https://support.google.com/websearch/answer/6325583?visit_id=1-636231877599333538-515805502&p=kg_edi...