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Errore durante il salvataggio della scheda

Matricola ✭

Salve a tutti,

volevo eseguire la verifica della sede per la mia seconda attività ma ho riscontrato un problema che non riesco a risolvere.
Dopo aver registrato l'attività e aver richiesto la cartolina, ho attesa circa 30gg senza nessun risultato. Sono tornato sulle schede di mia proprietà ed ho fatto la procedura per richiedere un nuovo codice:altrocodice.JPG

 Successivamente però, invece di inviare una nuova cartolina, mi esce il seguente messaggio:correggi.JPG

 

Apro quindi l'editor delle Informazioni e pare possano esserci problemi con la localizzazione (cosa che in fase di registrazione non era emersa):

 

informazioni.JPG

 

 Vado a verificare i dati inseriti e tutti i campi sono correttamente inseriti. Infatti nessun messaggio in rosso:dati.JPG

 

 Quando però vado a fare APPLICA, dopo averci pensato un pò, il sistema mi restituisce l'eloquente messaggio:errore.JPG

 

Ho letto le pagine del Forum ma non ho trovato nulla di analogo.

Riuscite a darmi supporto in merito a questa anomalia o a fornirmi un recapito per contattare qualcuno?

Grazie, Michele 

 

 

 

 

 

 

 

1 Risposta degli espertiverified_user

Errore durante il salvataggio della scheda

Matricola ✭

Ciao...anche a me sta succedendo la stessa cosa...non riesco a venire a capo !!!

Rif.: Errore durante il salvataggio della scheda

Astri Nascenti

Ciao @Michele E

ma siete una scuola con sede fisica? In questo caso non devi inserire che offrite beni e servizio a domicilio se occasionale.

Prova a spostare leggermente il puntatore e salva nuovamente la scheda .

Per entrare in contatto con il Team di Google My business utilizza la voce assistenza del menù principale nella dashboard.
Puoi ottenere l'assistenza anche tramite l'applicazione di Google My Business seguendo gli stessi passaggi.

A presto

 

Google Top Contributor

Errore durante il salvataggio della scheda

Matricola ✭

Ciao Mauro,

siamo una scuola che offre lezioni private sia a domicilio che presso altre locazioni. Stessa cosa per quanto riguarda stage e seminari.

Ad ogni modo ho provato ad effettuare la modifica anche dall'altro account proprietario e questa volta mi ha permesso di salvarla. Adesso dovrei solo aspettare l'invio della ipotetica cartolina.

Speriamo arrivi.

Per ora grazie,

Michele

Rif.: Errore durante il salvataggio della scheda

Astri Nascenti

Ciao @Michele E

considera che per ricevere la cartolina occorreranno diversi giorni che facilmente arrivano a 15.

Se dovessi avere ancora problemi torna a scrivere nel Forum.

A presto!

Google Top Contributor

Errore durante il salvataggio della scheda

Matricola ✭

Ciao,

ho ricevuto la cartolina, inserito il codice e il risultato è stato "codice non valido".
Ho quindi compilato il modulo per l'assistenza e mi è stato risposto in maniera automatica con una mail di "richiedere il codice di verifica". A questo punto se fosse possibile parlare con qualcuno perchè mi sembra di essere in un loop.

Grazie,

Michele

Rif.: Errore durante il salvataggio della scheda

Astri Nascenti

ciao @Michele E

scusa il ritardo ... probabilmente mentre attendevi una cartolina ne hai chiesta un altra o modificato la scheda rendendo di fatto inutilizzabile il codice.

Non mi ricordo se ti ho comunicato io il link per ottenere assistenza che ti ripropongo:

https://support.google.com/business/contact/verification_code_issues?from=cuf

Hai più probabilità di essere ricontattato  telefonicamente se utilizzi il form durante l'orario di ufficio.

A presto 

Google Top Contributor

Errore durante il salvataggio della scheda

Matricola ✭

Ciao Mauro,

proprio da quel link ho richiesto assistenza e mi è stato risposto di richiedere un nuovo codice.
Adesso aspetto una nuova cartolina e speriamo bene...