182 utenti online in questo momento
Dubbi e Domande su come verificare la tua Attività Commerciale con Google My Business.
Guidami
star_border
Rispondere

Orario apertura errato

Matricola ✭

Ciao,

per la seconda settimana di fila rileviamo che alcune informazioni relative ai punti operativi della nostra azienda sono state modificate con informazioni errate.

Oggi risultava infatti che la succursale Banca Sella di Ivrea corso Vercelli fosse chiusa il venerdì. Ho inviato la segnalazione di modifica per ripristinare il giorno di apertura e pare sia già stata acquisita (benché onestamente avere 24 ore di tempo per essere visualizzata mi sembrino eccessive...).

Vorrei capire però come sia possibile che chiunque possa modificare o suggerire a piacimento informazioni diverse da quelle pubblicate, e che Google effettui queste variazioni senza fare alcun tipo di verifica.

Al contrario, fare la correzione risulta talvolta molto complesso, perché la scorsa settimana ci abbiamo impiegato 3 giorni e numerose segnalazioni prima che un altro dei nostri punti operativi, indicato erroneamente come "chiuso definitivamente" risultasse di nuovo aperto.

Grazie.

Valentina

 

1 Risposta degli espertiverified_user

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Valentina C
‎08-01-2018 09:16

Orario apertura errato

[ Modificato ]
Prof. ✭

Ciao @Valentina C,

dal fatto che dici di aver segnalato più volte le dovute modifiche, mi fa pensare che tu non abbia la proprietà della/e scheda/e.

https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=it

 

Questo determina che chiunque possa effettuare delle segnalazioni, indisturbato, per poi dover rimediare in questo modo, mentre, per le schede gestite e curate, questo è difficile o quasi impossibile che ciò avvenga.

 

Lo stesso principio vale per i ladri quello di entrare a rubare in un appartamento occupato o sfitto da anni.

 

Ti consiglio, non solo di rivendicarla oppure prenderne possesso se occupate da chi non ne ha il diritto, ma anche di curarla continuamente rispondendo alle recensioni, inserendo orari eccc.

 

Google vuole che si abbia cura di quello che vi viene donato, altrimenti non si ha il diritto di lamentarsi se succedono queste cose.

 

Un cordiale saluto 

Giò 

Visualizza soluzione nel messaggio originale


Tutte le risposte
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Valentina C
‎08-01-2018 09:16

Orario apertura errato

[ Modificato ]
Prof. ✭

Ciao @Valentina C,

dal fatto che dici di aver segnalato più volte le dovute modifiche, mi fa pensare che tu non abbia la proprietà della/e scheda/e.

https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=it

 

Questo determina che chiunque possa effettuare delle segnalazioni, indisturbato, per poi dover rimediare in questo modo, mentre, per le schede gestite e curate, questo è difficile o quasi impossibile che ciò avvenga.

 

Lo stesso principio vale per i ladri quello di entrare a rubare in un appartamento occupato o sfitto da anni.

 

Ti consiglio, non solo di rivendicarla oppure prenderne possesso se occupate da chi non ne ha il diritto, ma anche di curarla continuamente rispondendo alle recensioni, inserendo orari eccc.

 

Google vuole che si abbia cura di quello che vi viene donato, altrimenti non si ha il diritto di lamentarsi se succedono queste cose.

 

Un cordiale saluto 

Giò 

Orario apertura errato

Matricola ✭

Non sono molto d'accordo sul fatto di non avere il diritto di lamentarci se qualcuno modifica dati senza controllo, comunque grazie per la risposta.

 

Saluti

Valentina

Orario apertura errato

Prof. ✭

Gentile Valentina,

nessuno ti impedisce di lamentarti, ma non serve a nulla se poi non rivendichi la proprietà della tua scheda ed in questo modo consenti a chiunque di fare delle modifiche ma sopratutto a Google di accettarle senza che nessuno possa verificarle.

 

Ancora un cordiale saluto 

Giò 

Orario apertura errato

Collaboratore Principale

Ciao @Valentina C

 

esistono comunque soluzioni commerciali

che permettono di tenere sotto controllo (di essere avvertiti) le modifiche fatte da terzi

 

e permettono anche di ottimizzare il controllo delle schede.

 

Se dovete gestire molte schede, questi servizi sono utilissimi

 

Buon lavoro

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business