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Problema account

Matricola ✭

A causa di alcuni problemi con il telefono Samsung, ho dovuto resettarlo e nell'accenderlo mi chiede esclusivamente di utilizzare l'account Google associato, la password pensavo di saperla e invece no ed ho tentato il recupero, il problema sta che non ho la domanda segreta, se immetto il codice inviato ad un'altra mia e.mail non mi fa entrare perché non certi e il numero di recupero associato è un numero italiano che non funziona più (adesso ho il numero inglese) in questo modo non posso utilizzare il telefono per nulla e ne ho assoluto bisogno per lavoro.

Come faccio? non esiste numero da chiamare?

 

Ho tentato cosi tante volte che se provo ad farmi inviare il codice mi dice che ho usato troppi tentativi, sono disperata perché il telefono è nuovo ma di conseguenza inutilizzabile.

1 Risposta degli espertiverified_user

Problema account

Collaboratore Principale

Ciao,

 

prova il recupero della tua password da pc e vedi se da li riesci

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