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Matricola ✭

salve abbiamo aperto da poco piu di 15 giorni un nuovo ristorante e ci ritroviamo recensioni negative che assolutamente non ci appartengono , le stesse ci portano immagine negativa e pregiudizievole inoltre se verificate i nostri clienti su groupon sono totalmente soddisfatti . come fare per eliminare questo problema che ci annulla ordinazioni e clienti con anche danno d immagine ed economico

1 Risposta degli espertiverified_user

Errata pubblicazione nuovo sito web con My Business

Matricola ✭

salve abbiamo aperto da poco piu di 15 giorni un nuovo ristorante e ci ritroviamo recenzioni negative che assolutamente non ci appartengono , le stesse ci portano immagine negativa e pregiudizievole inoltre se verificate i nostri clienti su groupon sono totalmente soddisfatti . come fare per eliminare questo problema che ci annulla ordinazioni e clienti con anche danno d immgine ed economico

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Collaboratore Principale

Salve

provi a segnalare la recensione che ritiene non valida.

 

Chi lascia recensioni su Google può non essere lo stesso di Groupon, e Google d'altra parte non sa quali sono i rapporti che intercorrono tra Proprietario e Cliente.

Segnali quelle inopportune, google valuterà e dopo un po' di tempo potrebbe cancellarle.

 

Se non lo fa, ed è convinto che la recensione è fasulla,  rimane la via Legale, si rivolga ad un avvocato in tal caso.

 

Buon lavoro

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Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business