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Recensione errata

Matricola ✭

È la seconda recensione errata che ricevo. (2 su 2 errate). Queste persone non sono mai state qui. Come è possibile?

Si possono rimuovere ?

Recensione errata

Prof. ✭

Ciao @Lorenzo C e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

Purtroppo il tema delle recensioni false ricorre tantissimo.

 

Sappi che le recensioni possono essere rimosse solo da chi le lascia ed ovviamente da Google, laddove vi fossero gli estremi per farlo.
Le sole stelline (1 o 2) di utenti insoddisfatti, non sono considerate da Google di certo false da far eliminare.


In ogni caso, puoi rispondere con toni garbati, alle stesse recensioni, oppure continuare a segnalarle a Google.

Questo è il link che ti spiega come fare.


https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

Sappi che, l’utente non riceverà nessuna notifica della tua risposta, a meno che non ritorni volontariamente a leggerla.
Ad ogni modo, individua gli account dai quali hanno fatto le recensione e chiedi di eliminarle.

Altrimenti il mio consiglio è di segnalarle frequentemente e da diversi account @gmail.


Non ti aspettare tempi brevi per le rimozioni, in quanto il processo di verifica richiede parecchio tempo.

 

Un cordiale saluto
Giò