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Recensione

Matricola ✭

Ho ricevuto una pessima recensione da un nominativo fasullo "Mario Rossi", nonostante diverse segnalazioni a google, non solo la falsa recensione (probabilmente di invidioso e sleale competitor) non è stata rimossa, ma google non si è nemmeno degnato di rispondermi. Sono veramente deluso!!!

Recensione

[ Modificato ]
Prof. ✭

Ciao @Alessandro D e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

L’argomento recensioni false è particolarmente ricorrente qui nel forum. Il mio consiglio, se lo desideri, è quello di rispondere alle recensioni, con tono garbato per quelle tante persone che le leggeranno.

 

Poi hai già segnalato (come indicato nella Guida di Google) 

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

 

Poiché il processo di verifica delle recensioni è umano, sarà piuttosto lungo, il mio consiglio è di ripetere frequentemente 

le segnalazioni.

 

Infine, non ti aspettare risposte telefoniche o per email da qualcuno di Google.

Questo forum (di volontari) deve servire anche ad evitare che per ogni minima cosa si contatti l’assistenza del team di GMB.

 

Un cordiale saluto

Giò