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Recensioni multiple dalla stessa persona

Matricola ✭

Buongiorno, 

ho ricevuto su Google My Business due recensioni negative a poche ore di distanza (una stella e una delle recensioni non riporta nessuna motivazione) da due account diversi che sono però riconducibili alla stessa persona. E' possibile far rimuovere una delle due recensioni?

 

Grazie 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Isabella_C
‎03-10-2017 10:00

Recensioni multiple dalla stessa persona

Prof. ✭

Ciao @Isabella_C e benvenuta nel forum di discussione di Google My Business.

 

Purtroppo le lamentele delle recensioni negative è un tema ricorrente qui. Da quelle con testo falso a quelle con soltanto una stellina e nessuna spiegazione.

Nel nostro paese (ed in molti altri) esiste la libertà di espressione. Perché non dovrebbe esistere anche su Google?
Sono convinto che se tu avessi ricevuto diverse recensioni "positive false" non avresti trovato il tempo per scrivere in questo forum per chiedere di togliertele.

Detto questo, tu hai il diritto di segnalarla ma, da esperienza, ti dico che non verrà tolta.
Ecco il link che te lo spiega -----> https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

Mi permetto di consigliarti, invece, di rispondere a tutte le recensioni, non tanto per chi le lascia, ma per quelle migliaia di persone che poi le leggeranno.

Alcune dritte di Google che valgono anche per le risposte
https://support.google.com/local-guides/answer/2519605?hl=it&ref_topic=6224587

Un cordiale saluto
Giò

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Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Isabella_C
‎03-10-2017 10:00

Recensioni multiple dalla stessa persona

Prof. ✭

Ciao @Isabella_C e benvenuta nel forum di discussione di Google My Business.

 

Purtroppo le lamentele delle recensioni negative è un tema ricorrente qui. Da quelle con testo falso a quelle con soltanto una stellina e nessuna spiegazione.

Nel nostro paese (ed in molti altri) esiste la libertà di espressione. Perché non dovrebbe esistere anche su Google?
Sono convinto che se tu avessi ricevuto diverse recensioni "positive false" non avresti trovato il tempo per scrivere in questo forum per chiedere di togliertele.

Detto questo, tu hai il diritto di segnalarla ma, da esperienza, ti dico che non verrà tolta.
Ecco il link che te lo spiega -----> https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

Mi permetto di consigliarti, invece, di rispondere a tutte le recensioni, non tanto per chi le lascia, ma per quelle migliaia di persone che poi le leggeranno.

Alcune dritte di Google che valgono anche per le risposte
https://support.google.com/local-guides/answer/2519605?hl=it&ref_topic=6224587

Un cordiale saluto
Giò