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Recensioni

Matricola ✭

Salve abbiamo ricevuto una recensione ultimamente senza alcuna motivazione una stella.

Non abbiamo nemmeno idea di che sia stato essendo il nostro un settore di nicchia.

E' possibile eliminare tale recensione o addirittura togliere questa opzione?

Grazie infinite per il supporto!

3 Risposte degli espertiverified_user

Rif.: Recensioni

Astri Nascenti

Ciao Marco A,

purtroppo l'unica cosa che puoi fare per far togliere le recensioni è segnalarle a Google premendo l'apposita opzione:segnalare recensioni google maps.png

Che Google la tolga o noi fai anche un'altra cosa, rispondi alla recensione, gentilmente e facendo capire a chi la leggerà che è un falso Smiley Strizza l'occhio

 

Buona giornata,

Yuri.

 

 

 

Recensioni

Astri Nascenti

Ciao Marco

non è possibile eliminare le recensioni, mi dispiace.

Puoi comunque rispondere..

Smiley Felice

Luna Mascitti

Recensioni

Matricola ✭

Ciao,

purtroppo la cosa è molto drammatica da questo punto di vista Google non se ne frega stessa esperienza ... sono stato 40 minuti con un operatore Google a telefono ... ma niente anche se puoi dimostrare che non è mai stato tuo cliente e anche se non ha scritto nulla... l'unica cosa è prendersela in quel posto...dovrebbero verificare la veridicità prima di pubblicare una recensione con una foto di scontrino o fattura... terminerebbe tutto questo scempio inappropiato

In bocca al lupo

Recensioni

Collaboratore Principale

Non è facile far verificare tutto a Google. 

 

Le procedure per far passare tutto da uno scontrino sono molto complicate...

 

Non è vero che non puoi fare niente, puoi sempre fare una denuncia per falsa dichiarazione.  La libertà di parola è tutelata, ma non puoi dichiarare il falso.

 

 

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Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business