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Scheda sospesa per problemi di qualità

Matricola ✭ ✭

Buongiorno,

questa settimana, un cliente che ha più attività (diversi store in ambito fashion, che rispondono allo stesso marchio, ma con prodotti e target differenti) si è visto disattivare due schede per problemi di qualità.

 

Sulla prima ho trovato una immagine di profilo non congrua secondo le linee guida, ma sull'altra non vedo problemi a mio avviso rilevanti.

 

La sospensione è arrivata martedì per entrambe le schede.

 

Avete qualche suggerimento da darmi per capire il problema e risolverlo?

Grazie mille

Paolo


Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Paolo M
‎07-12-2017 22:27

Scheda sospesa per problemi di qualità

Prof. ✭

Ciao Paolo, 

la sospensione della scheda GMB può dipendere da svariati motivi. Se ultimamente sono state fatte delle modifiche importanti tipo: categoria inserita nel Title, numero civico, telefono ecc.. 

Questo fa sì che la scheda venga sospesa e resa nuovamente rivendicabile. Hai 2 strade da seguire:

1) Puoi chiedere il reintegro della scheda. Vai sulla tua scheda e copia il link poi apri questo link 

https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129?p=reinstatement_request&visit_id=1-636482...

e lo completi totalmente e dovrai attendere che la esaminino.

 

2) Puoi parlare al telefono con l’assistenza che ti spiegherà meglio cosa fare e capire quale sia il problema di qualità.

Segui attentamente questi passaggi.
Entra da mobile nell’App di Google My Business (scaricala gratuitamente), cerca Guida e Supporto, poi in fondo trovi: Contattaci - invia per email, Entra e si apre un form da compilare, dai il segno di spunta su “Chiamami”, compila tutti i dati, compreso il cellulare e come dai: Invia, dopo 5 secondi ti chiamano dall’assistenza GMB.

 

Ricordati di farlo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00.

 

Un cordiale saluto
Giò

Visualizza soluzione nel messaggio originale


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Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Paolo M
‎07-12-2017 22:27

Scheda sospesa per problemi di qualità

Prof. ✭

Ciao Paolo, 

la sospensione della scheda GMB può dipendere da svariati motivi. Se ultimamente sono state fatte delle modifiche importanti tipo: categoria inserita nel Title, numero civico, telefono ecc.. 

Questo fa sì che la scheda venga sospesa e resa nuovamente rivendicabile. Hai 2 strade da seguire:

1) Puoi chiedere il reintegro della scheda. Vai sulla tua scheda e copia il link poi apri questo link 

https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129?p=reinstatement_request&visit_id=1-636482...

e lo completi totalmente e dovrai attendere che la esaminino.

 

2) Puoi parlare al telefono con l’assistenza che ti spiegherà meglio cosa fare e capire quale sia il problema di qualità.

Segui attentamente questi passaggi.
Entra da mobile nell’App di Google My Business (scaricala gratuitamente), cerca Guida e Supporto, poi in fondo trovi: Contattaci - invia per email, Entra e si apre un form da compilare, dai il segno di spunta su “Chiamami”, compila tutti i dati, compreso il cellulare e come dai: Invia, dopo 5 secondi ti chiamano dall’assistenza GMB.

 

Ricordati di farlo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00.

 

Un cordiale saluto
Giò

Scheda sospesa per problemi di qualità

Matricola ✭ ✭

Grazie mille della completa risposta.

Lunedi provo la soluzione numero 2.

 

grazie

paolo

Scheda sospesa per problemi di qualità

Prof. ✭

Ciao Paolo, 

la sospensione della scheda GMB può dipendere da svariati motivi. Se ultimamente sono state fatte delle modifiche importanti tipo: categoria inserita nel Title, numero civico, telefono ecc..
Questo fa sì che la scheda venga sospesa e resa nuovamente rivendicabile. Hai 2 strade da seguire:
1) Puoi chiedere il reintegro della scheda. Vai sulla tua scheda e copia il link poi apri questo link
https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129?p=reinstatement_request&visit_id=1-636482...
e lo completi totalmente e dovrai attendere che la esaminino.

2) Puoi parlare al telefono con l’assistenza che ti spiegherà meglio cosa fare e capire quale sia il problema di qualità.
Segui attentamente questi passaggi.
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Ricordati di farlo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00.

Un cordiale saluto
Giò