75 utenti online in questo momento
Dubbi e Domande su come verificare la tua Attività Commerciale con Google My Business.
Guidami
star_border
Rispondere

recensione falsa

Matricola ✭

buongioeno, siccome ho ricevuto 3 recensioni negative , le ultime tre, ma erano allo stesso tavolo, vorrei capire se si puo' rimuovere le recnsioni ripeto false, o darmi la possibilita' di caricare foto della comanda e di quello che hanno realmente mangiato e pagato. attendo info. grazie

1 Risposta degli espertiverified_user

recensione falsa

Prof. ✭

Ciao @Silvestro C e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Putroppo il tema delle recensioni false, in questo forum, è particolarmente ricorrente.

Le recensioni possono essere rimosse solo da chi le lascia ed eventualmente da Google, laddove vi fossero gli estremi per farlo.

 

Tu puoi rispondere, con toni garbati, alle stesse oppure segnalarle a Google. Questo è il link che ti spiega come fare.

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

 

Il consiglio è di segnalarle frequentemente e da diversi account @gmail.

 

Non ti aspettare tempi brevi per le rimozioni, in quanto il processo di verifica richiede molto tempo. 

Tempo che puoi accorciare, se lo ritieni opportuno, procedendo con una denuncia dal tuo legale, e che Google esaminerà con “particolare attenzione”.

 

Infine, non ti consiglio di postare foto di comande o di replicare con tono “piccato”, in quanto non è questo lo scopo di Google My Business.

 

Un cordiale saluto

Giò

recensione falsa

Collaboratore Principale

Ciao 
stai dicendo che sono vere quindi, che provengono da 3 persone reali che sono state nel tuo locale seppur allo stesso tavolo.

 In tal caso puoi solo rispondere

per farlo devi avere accesso alla scheda.

Maggiori informazioni qui https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=it

 

Buon lavoro

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business