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recensione falsa

Matricola ✭

salve, ho ricevuto una recensione falsa. la persona che l'ha lasciata non è mai stato ospite nella mia struttura. come si può cancellare?

1 Risposta degli espertiverified_user

recensione falsa

Collaboratore Principale

Ciao @Francesco M

purtroppo le recensioni non si possono cancellare facilmente.

Puoi segnalarla a Google, ma verrà rimossa solo se non rispetta le norme (quindi in caso di spam, insulti e così via).

Potresti invece scrivere in privato a questa persona chiedono la rimozione oppure rispondere direttamente alla recensione, sottolineando che non ti risulta che sia stato ospite e quindi chiedere spiegazioni.

 

Gloria

recensione falsa

Prof. ✭

Ciao Francesco, 

oltre ai suggerimenti di Gloria, ti aggiungo il link bella Guida di Google che ti spiega come fare per segnalare le recensioni, sempre che violino le norme.

 

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

 

Un cordiale saluto 

Giò