208 utenti online in questo momento
Dubbi e Domande su come verificare la tua Attività Commerciale con Google My Business.
Guidami
star_border
Rispondere

recensione

Matricola ✭

buongiorno, abbiamo ricevuto una recensione per il nostro club non corrispondente al vero, da parte di una persona non associata. Inoltre non c'è alcun commento. Come si può fare per eliminarla ?

recensione

Prof. ✭

Ciao @diacono Giuseppe B e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Purtroppo, il tema delle recensioni/valutazioni  è ricorrente ma sappi che le sole stelline (1 o 2) di utenti insoddisfatti, non sono considerate di certo false da far eliminare, d’altro canto anche quelle da 5 stelline (false) senza recensione, potrebbero essere di amici o parenti. Come può saperlo Google?

 

In ogni caso, puoi rispondere con toni garbati, alle stesse recensioni, oppure segnalarle a Google.
Questo è il link che ti spiega come fare.
https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

Sappi che, l’utente non riceverà nessuna notifica della tua risposta, a meno che non ritorni volontariamente a leggerla.
Il consiglio è di segnalarle frequentemente e da diversi account @gmail.
Non ti aspettare tempi brevi per le rimozioni, in quanto il processo di verifica richiede parecchio tempo.

 

Se queste informazioni ti sono state utili, puoi contrassegnare questa risposta quale risposta migliore, anche per aiutare in futuro altri utenti.

Un cordiale saluto
Giò