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recensioni casuale

Matricola ✭

Salve è stata fatta questa recensione oggi con puteggio minimo, ma questo signore oltre a non essere mai stato presso di noi, l'ha fatta durante un periodo di chiusura per cui impossibile fosse da noi

recensioni casuale

Prof. ✭

Ciao @dott B e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Se ritieni che sia falsa, puoi rispondere con toni garbati, alla recensione, oppure segnalarla a Google.
Questo è il link che ti spiega come fare.
https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

Sappi che, l’utente non riceverà nessuna notifica della tua risposta, a meno che non ritorni volontariamente a leggerla.
Il consiglio è di segnalarla frequentemente e da diversi account @gmail.

Non ti aspettare tempi brevi per la rimozione, in quanto il processo di verifica richiede parecchio tempo.
Tempo che puoi accorciare, se lo ritieni opportuno, procedendo con una denuncia alle autorità competenti, solo per le recensioni “false o malevoli” e che Google esaminerà con “particolare attenzione” e che procederà nel toglierle.

Un cordiale saluto
Giò

recensioni casuale

Studente ✭ ✭ ✭

Salve Giovanni G,
oltre le giuste indicazioni già ricevute, è bene sapere che un utente Google che fa una valutazione, lascia una recensione, carica delle foto e/o altre azioni su una GMB, con il chiaro intendo di recare danno alla relativa attività, potrebbe passare seri guai, perché comunque lascia traccia di se, se non il nome e cognome reali, certamente il suo IP e quant'altro. 

 

Questo dovrebbe già scoraggiare, pertanto è comprensibile che Google non  rimuova valutazioni e recensioni, a semplice "richiesta", ma solo nei casi dove emerga malafede e chiaro intento a danneggiare, magari anche avendo la documentazione della denuncia alle autorità preposte a cui il "proprietario" della GMB o il titolare della relativa attività potrà certo rivolgersi.

 

Molto più semplice è invece richiedere ed ottenere la rimozione delle foto perché non sarà difficile stabilire se si tratta di spam, fuori tema, offensiva ecc.

 

Detto ciò confermo quanto ti è già stato giustamente consigliato, rispondere alla recensione in modo garbato e aspettare che si vada a miscelare con le molte altre, perdendo di forza.
NONNOSEO