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unificare due schede google my business

Matricola ✭

Salve, 

ho creato da poco una scheda per la mia attività su google my business e aspettando per la verifica della scheda, un mio cliente ha inserito una recensione sulla scheda che c'era in precedenza (che era già presente online, ma mai verificata da me).

Oggi mi trovo con la scheda verificata da una parte (quella ufficiale) e una scheda non verificata con una recensione.

 

Come posso unificare le due schede, oppure trasferire la recensione sulla scheda corretta? O mi conviene far recensire di nuovo la scheda giusta?

E, inoltre, come posso eliminare la scheda non verificata?

 

grazie mille


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Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento camiceria b
‎31-01-2018 19:09

unificare due schede google my business

Laureato ✭

Ciao
infatti avresti dovuto rivendicare la scheda esistente per poi fare tutte le modifiche volute.

Ora, se conosci direttamente il cliente puoi pure chiedergli di cancellare la recensione e rifarla sulla scheda giusta, poi per la scheda non rivendicata/duplicata la segnali appunto come tale, cioè duplicata:
https://support.google.com/business/answer/4669139?hl=it

Se invece non puoi chiedere al cliente, ti conviene contattare direttamente l'assistenza e chiedere a loro di fare il tutto, quindi cancellare la scheda duplicata e spostare la recensione, fai da qui:
https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

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Accettato da autore argomento camiceria b
‎31-01-2018 19:09

unificare due schede google my business

Laureato ✭

Ciao
infatti avresti dovuto rivendicare la scheda esistente per poi fare tutte le modifiche volute.

Ora, se conosci direttamente il cliente puoi pure chiedergli di cancellare la recensione e rifarla sulla scheda giusta, poi per la scheda non rivendicata/duplicata la segnali appunto come tale, cioè duplicata:
https://support.google.com/business/answer/4669139?hl=it

Se invece non puoi chiedere al cliente, ti conviene contattare direttamente l'assistenza e chiedere a loro di fare il tutto, quindi cancellare la scheda duplicata e spostare la recensione, fai da qui:
https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

unificare due schede google my business

Matricola ✭

Ok grazie! Ho contattato l'assistenza utilizzando il link che mi hai girato.